愛與關懷 公平同理,待客如己
義騰保經秉持「愛與關懷」的核心精神、及「公平同理,待客如己」的服務理念, 以超越金融消費者期待為目標,打造全體人員公平待客的企業文化。 同時透過教育訓練持續深化、落實公平待客精神,全方位建構更優質的金融消費者服務, 確實保障金融消費者的最大權益。
義騰保經亦致力於關懷弱勢族群,以公平同理的服務精神,提供身心障礙人士溫暖專業的金融友善服務。
義騰保經長期以來發揮壽險業核心價值,為落實金融消費者保護,並善盡企業社會責任,謹守公平待客九大原則:
法令依據
應加強注意事項
義騰保險經紀人股份有限公司將依原則致力落實,以期達到增進客戶對本公司之信心、促進本公司之健全發展、提升整體保險業之形象及促進金融市場健全發展之目標, 遵守保險法及金融消費者保護法等相關法令規定。
服務時間:週一至週五上午8:30~下午5:00
客訴信箱:chinlan.huang@msa.hinet.net
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評核日期: 109年12月7日